Service client

Bonjour,
 
Très satisfaite de vos compléments alimentaires. Un excellent rapport qualité prix.
 Les conseillers  ont une écoute bienveillante.  
 
Je ne puis que recommander vos produits . La meilleure publicité est le bouche à oreille.
 
Cordialement à vous. A.F
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Colis bien reçu.
Merci pour votre diligence.
J-L.G

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Bravo et merci pour votre réponse super rapide. En effet je viens de recevoir le colis aujourd'hui.
Merci encore
M.J

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Bonjour,
Merci pour la rapidité de l'envoi du colis ....
Je viens de le recevoir merci ...
Salutations
M.C

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bonjour monsieur
j'ai bien reçu et essayé la taie cupron
je puis vous dire qu'elle me donne entièrement satisfaction
souple, douce, fine compatible avec un oreiller très fin à mémoire de forme

bonne journée
M.O-D

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Commande bien arrivée je vous remercie pour la rapidité.
Encore merci
C.G

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J'accuse reception de mon colis : merci. c'est super !
M.M

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Merci, j'espère que vous avez reçu le chèque de complément de 6,10 euros?
Bonne journée et bravo pour vos oreillers qui me font passer de bonnes nuits sans douleur au réveil!
D.R

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Bonjour j'ai reçu ma ceinture hier elle les super
Merci beaucoup en plus y'a un petit livre pour suivre un régime moi qui s'avais pas trop comment faire un régime ses superrrrr franchement
votre site est super merci beaucoup pour la rapidité
je reviendrai sûrment pour commandes d'autre chose
ah Oui j'ai connu votre site ! en chercher des ceinture sur le net
G.G

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BRAVO !!!! le colis est arrivé ce matin !!!!!!!!!!!!!!!!!!! MERCI ! Et bonnes fêtes de Noel !!!
M.F.S

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Bonjour et merci pour votre rapidité
Nous avons connu votre site par un ami qui est content de vos produits et de vos services
Bonne fêtes à toutes et tous

A.V (un nouveau client)

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Bonjour, bien reçu mon colis, merci et joyeuses fêtes de fin d'année
L.P

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j'ai bien reçu ma ceinture et je vous remercie de votre sérieux

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Je vous remerci le colis est bien arrive.
A.G

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Merci j'ai bien reçu ma commande qui correspond tout à fait. Bon automne
E.G

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J'ai été très très satisfaite de (votre ? vos ?) service !
L'oreiller est carrément super, l'huile de grande qualité, et l'emballage fut fait avec grand soin, avec un envoi super rapide.
Sur ce, je vous souhaite une toute excellente soirée !
Alex'

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J'ai connu votre site en faisant une recherche internet concernant des surmatelas a memoire de forme.

J'en ai acheté 1 sur votre site car l'article que je voulais s'y trouvait.d'ailleurs j'en profite pour vous dire que j'en suis extremement satisfaite.

surmatelas de tres bonne facture et bien fini
suivi de commande et expedition soignée.
bref, je n'ai qu'a me louer du sérieux de vos services depuis je reçois également vos petits catalogues

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Bonsoir,
J'ai reçu aujourd'hui ma commande je suis ravie et vous remercie.
C.P

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BONJOUR
Je viens de recevoir mon colis, c'est parfait.
Merci pour votre célérité.
Cordialement.
B.Sottas

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BONJOUR
OK!...Merci pour les précisions!...votre site est vraiment très sérieux!....à une prochaine commande! Salutations ..D.B

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BONJOUR
Bien reçu ce jour
Pas de probleme
Merci de votre envoi
Bonne soiree
C.F

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j'ai bien reçue mon colis .Merci
N.G

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Bonjour,

Je tenais à vous remercier pour ce getse commercial...
Je tenais de plus à souligner combien ces échanges sont importants pour le client, ils montrent que vous n'êtes pas une Xième maison de vente par le net mais avez bien su concilier ce que peu peuvent justifier : la part humaine et le sens de l'écoute.
Merci encore.
Bonne journée.


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Commande bien arrivée et dejà utilisée:ça change la nuit!Bravo à vous et merci !
G.D

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Madame, Monsieur,
j'ai bien reçu les semelles magnétique en gel..je vous remercie pour votre service aprés-vente et votre sérieux..

Vous m'aviez dit dans votre courrier de faire attention en coupant les semelles de ne pas les couper trop court mais c'est que moi je n'ai même pas eu besoin de les couper car elles sont à la bonne taille..
c'est pour cela que je n'ai pas compris ou était passé le gel..en tout cas merci beaucoup surtout pour mon pied fracturé..Mme C..

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colis bien arrivé, je vous en remercie pour la rapidité... M.I


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Chere Madame
Je tenais vous remercier pour votre réponse rapide et votre professionnalisme
Corrdialement
M.W


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Madame,
je reçois ce jour le flacon entier d'Hair grow Plus !
Je tiens à vous remercier très sincèrement pour votre comportement commercial remarquable.
Merci encore et salutations
J-l L

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bonjour
merci pour votre serieux et bonne annee a toute l'equipe

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bonjour
J'ai bien reçu mon colis ce matin.
Permettez-moi de vous féliciter pour vos articles de qualité.
Votre site est clair et complet. Vous avez un site à connaitre et surtout à faire connaitre .
Amicalement

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Bonjor à vous,

félicitations pour votre professionnalisme en ce qui concerne le suivi commande.

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Bonjour,

Une recherche chez les commerçants ayant "pignon sur rue" est coûteuse en temps et déplacements.
Ils n'ont jamais le produit à présenter et ils commandent toujours par catalogue, sans compter le temps d'attente pour livraison dans leurs locaux(8 jours mini) et revenir se chercher le produit.

Je vous ai connu par une recherche sur "Internet";

Votre site m'a mis en confiance de par sa présentation, la définition des produits et la possibilité de comparer les prix et les produits.
J'ajouterai la rapidité de livraison.

Que d'économies faites en temps, en déplacements et la sérénité d'achat.

Bravo! Continuez...
Un client satisfait

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Bonjour,
ce n'est pas ma première commande et je vous ai connu sur internet en cherchant à trouver le meilleur confort pour améliorer l'intérieur de mes chaussures de marche, car je fais de la randonnée pédestre.

cordialement à vous

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Bonjour,
nous avons connu votre site par une simple recherche Google. Les forums étant positifs à votre égard, nous avons passé commande.
Cordialement,
Alain

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bien reçu le colis ce matin 10h par le facteur il sera mis en route cette nuit et bravo pour vôtre diligence salutations

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bonjour
nous avons bien reçu notre commande .
merci pour votre competence.
cordialement.
J.N

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merci de votre honnêté
cordialement

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Bonjour
Je viens de recevoir ma commande et je vous remercie. Je prévois de vous commander d'autres produits
Merci
N.P

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Bonsoir,
Je vous remercie pour votre approche commerciale, c'est ainsi que l'on gagne la fidélité client. Cordialement
M.T

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Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse et de votre réactivité.

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Tout, simplement en faisant une recherche sur google : "surmatelas chauffant".
J'ai fait la recherche détaillée du produit proposé sur votre site affiché en 3 ou 4me position. Cela correspondait à mes attentes, j'ai donc passé commande non pas pour moi mais pour ma sœur qui souffre de rhumatismes; j'espère qu'elle obtiendra un résultat de bien être compte tenu de la saison froide et humide qui arrive.
Je dois dire que comparé à d'autres site, le votre à le mérite d'être clair précis j'ai passé la commande dans les 3 minutes.
Merci d'apporter le plus grand soin à cette commande.

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Bonjour,
Je voudrais vous remercier pour la livraison de ma commande qui m'est parvenue très rapidement la semaine dernière, à peine 3 jours après la commande.
J'en suis très contente.
Je vous souhaite une très bonne journée.
M.H
Londres

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Bonjour,
Notre colis est arrivé ce matin et j'i déjà essayé la ceinture chauffante et massante. C'est vraiment très agréable.
Merci pour votre suivi et sérieux.
A une prochaine commande
Cordialement
A.F

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Bonjour et merci beaucoup pour le couvercle de ma bouilloire reçu ce matin.
Votre service après-vente est au top.
Bonne continuation.
A.A

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Bonsoir,
J'ai bien reçu le surmatelas. Cette fois il est parfait et je l'ai eu du premier coup (même si comme d'habitude la société de livraison ne m'a pas informée de la date de livraison).
Mais j'étais là donc tout va bien.
Merci beaucoup de votre suivi qui a été parfait.
Cordialement.
M.G

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Je resterai fidèle à vos produits et vous remercie infiniment pour votre geste.
Cordialement,
F.H

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Bonjour,
Depuis de nombreuses années, mon père commandait chez vous les bougies Hopi....
Je continue la "tradition" mais en commandant par internet et non par courrier....
Cordialement
M.C

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Bonjour,
Merci pour votre remboursement,votre écoute et votre professionnalisme.
Nous vous gardons toute notre confiance.
Bien cordialement
Christiane et JL G.

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Bonsoir,

Merci beaucoup pour la rapidité de votre réponse et je tiens à vous féliciter pour votre sérieux
cordialement
C.L

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Bonsoir,

Nous avons connu votre site par Mme A.B qui vous passe commande d'habitude, et avec qui nous partageons les bougies. Nous avons toujours été satisfaits de vos services, de la commande à la livraison (très rapide).
Nous vous en remercions.

Salutations P.M.B

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j J'espere que l'ampoule jaune m'aidera quelque peu. Merci de votre accueil
C.L

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j'ai trouve votre site en tapant oreillers ergonomique et j'ai trouve votre site très interessant

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J'ai connu votre site en utilisant l'un de vos produits: les bougies hopi j'avais un bouchon dans l'oreil que je n'arrivais pas à enlever avec un produit acheté en pharmacie et j'y suis arrivée avec vos bougies.

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j'ai connu votre sîte sur internet, et ai connu vos bougies par l'intermédiaire d'une amie qui m'en avait donné quelques-unes. J'apprécie beaucoup leur efficacité, surtout chez les enfants. Avec mes remerciements,
S.M

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Depuis Decembre, date a laquelle j'ai mon chauffe matelas, je dois dire que j'en suis enchantée, que je ne peux plus m'en passer J'en ai tellement dit du bien a mon cousin Belge, qu'il s'est empressé d'en commander un et j'espère qu'il ne sera pas déçu !
Je continue à vous faire de la pub, tellement je suis contente, ainsi que mon mari bien sure
Bien a vous
J.R

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Bonjour,
j'ai connu votre site sur internet par hasard en recherchant des infos sur les oreillers végétal. je suis contente de l'avoir trouvé et je trouve votre site très bien fait, clair, précis, et hésitant entre deux produits, je me suis permise de téléphoner à votre service client, et une jeune fille m'a très bien renseigné. je pense recommander sur le site car il y a plusieurs produits qui m'interessent et en parler autour de moi afin de le faire connaitre.
bien cordialement,
V.R
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Bonjour,
Je cherchais un moyen de lutte contre le ronflement, je savais qu'un bracalet existait, tout simplement sur gogle internet, votre site est clair, facile et j'espère sérieux... Bonne soirée.

M.E
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Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui mon oreiller dans les délais.
Superbement protégé dans sa housse qui me permettra de l'emmener partout.
Je suis ravie d'avoir choisi votre site et ne manquerai pas d'en parler autour de moi. La confiance, cela se partage !!!!!
Au plaisir d'une nouvelle commande.

C.C
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Bonjour,
Je viens de réceptionner ma commande du 31 janvier dernier, dont je vous joins le récapitulatif. malheureusement, dans le colis, il manque 1 élément: les gélules de queues de cerises (6,95 euros) que j'ai commandées, qui ont été débités mais qui ne sont pas été mises dans le paquet. Connaissant le sérieux du site, je vous remercie de remédier à cette erreur, qui reste somme toute humaine.
M.M
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Bonjour,
Vous me demandiez cpourquoi j'ai commandé sur votre site : je souhaitais des bougies d'oreilles , votre site apparaissait en premier et je sais que vos produits ont bonne réputation, donc je tente.
Cordialement
M.F
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J'ai bien pris note de votre réponse et je vous informe que j'ai reçu mon colis le 23 janvier 2009 et je vous en remercie.
Votre service fait preuve de professionnalisme.
A bientôt.
Sincères salutations.
M.M
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Bonjour,
J'ai bien reçu mon chauffe matelas hier matin dans les délais,
je l'ai installé aussitot et essayé cette nuit et c'est formidable !
Je n'ai qu'un regret, c'est de ne pas l'avoir acheté plus tot.
Merci a vous et je ferai de la pub autour de moi !
J.R

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Bonjour,
juste un mail pour vous dire merci!!!!
bien reçu ma commande du 03//12!!!!
à bientôt!
cordialement
A.M

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Bonjour,
je souhaitais acheter un chauffe matelas et j'ai cherché dans google.
C'est comme ça que j'ai découvert votre site qui m'a bien plu !
J'ai hâte de recevoir ma commande
Cordialement
M.P

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Bonjour,
Je vous est connu par le net vous y etes super bien référencé dans la rubrique (pour ma recherche perso) oreiller ergonomique

Votre site est trés complet et si je suis satisfaite de ma commande je reveindrai vers vous pour d'autre commande
Merci salutations
A.R

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Bonjour,
Simplement pour vous remercier car j'ai bien reçu les semelles Je tiens à féliciter votre entreprise pour la rapidité de son service Encore merci

B.T

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Bonjour,
Je vous remercie pour votre réactivité. Je viens de recevoir mes oreillers et je suis satisfaite de mon achat
E.R

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Bonjour,
j'ai connu votre site par une amie qui utilise vos produits depuis quelques temps. je vais essayer vos produits.
j'ai deja essaye les bougies hopi c'est vraiment super car j'ai 2 filles qui me font beaucoup d'otites du à des bouchons de cerumen.
merci.

Mme V.M

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Bonjour,
Je cherchais un oreiller ergonomique sur Internet...
J'ai donc consulté pas mal de sites!! et le vôtre m'a paru très intéressant tant au niveau prix que clarté dans les descriptions.
Et voilà, c'est tout!
J'attends mon oreiller avec impatience!
Bien à vous.
M.H


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Bonjour

Avec un moteur de recherche en tapant le mot clé semelles aimantés, je suis tombée sur votre site J'en ai parlé à une personne qui connait votre sociète et qui m'a dit que c'était sérieux donc j'ai commandé ce que je cherchais
M.H


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Bonjour

votre site est apparu ainsi que plusieurs autres, biensûr;
cependant j'ai adoré regarder tous vos produits , tout était clair afin que je puisse commander.
je cherchais une couverture chauffante sur internet; votre magasin est génial
A bientôt et merci

C.C


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Bonjour

Comme j'ai des problemes d'inssomnies, et de dos, jai tape tout simplement oreiller pour bien dormir sur google, et jai choisi votre site car c'etait le mieux fait et le plus complet, le plus serieux et rapport qualite prix, le plus tentant!
donc voila mon choix!
jai hate de recevoir mon colis!
salutations
C.W


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Bonjour

Je vous ai commandé l'oreiller en latex avec mémoire de forme ; Une petite merveille que chacun devrait avoir chez soi. Depuis que je l'utilise, les maux d'épaules qui me faisaient souffrir chaque nuit ont disparu.
Je recommande votre produit partout autour de moi.
Merci
M.P


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J'ai bien reçu mon colis le 23/10/09. Merci beaucoup pour la rapidité d'expédition.
cordialement,
L.R


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Colis reçu ce jour, merci pour votre efficacité et votre rapidité !
N.V


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Je vous ai choisi parmi d'autres sites lors de ma recherche avec le moteur de recherche "GOOGLE". Le mot clé que j'avais tapé était : "bougies oreilles".
Votre site m'est apparu sérieux et convivial et je crois en avoir entendu parlé dans une émission de télé. Espérant avoir répondu à vos attentes ainsi que de mieux découvrir votre site, étant convaincue du bienfait des produits naturels,
recevez mes meilleures salutations.
P.L


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Madame, Monsieur,
Depuis 1992, les bougies Hopis me sont connues, mais je ne les aies trouvées dans le commerce qu'à partir de 2000-2001 à la biocoop de Gap (05)qui malheureusement les a déréférencées depuis au moins 3-4 ans.
Les substituts des bougies Hopis quelque soit leur nom, n'ont pas le même résultat que les vôtres, que finalement j'avais réussi à retrouver sur internet, mais que je n'ai pas achetées, car un magasin bio existait dans ma ville de Sisteron (04) et je l'ai enjoins à les commander avec l'assurance de les lui acheter. Ce magasin est en passe de fermer définitivement. J'ai moi-même déménager pour une autre ville, Digne-les-Bains (04)et personne ne vend les véritables bougies Hopis. Je souhaite que vous ne changiez rien dans leur procédé qui convient parfaitement aux adultes comme aux enfants. J'aurais d'ailleurs été intéressé pour offrir une certaine publicité à ce produit, tout en établissant des démonstrations.

Car si je puis me permettre, les bougies Hopis ont aussi un rôle très important dans l'hygiène de l'oreille, ce qui évite une visite médicale concernant les bouchons de cérumen.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à mon message.
L.V


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Bonjour

A la recherche d'un matelas" balnéo" pour faire un cadeau à ma fille, j'ai cherché sur Internet. Votre site est très bien fait, très clair et très complet. Vous semblez de plus offrir des garanties de sérieux. J'ai placé votre site dans mes favoris, car j'ai vu des produits susceptibles de m'intéresser, j'y retournerai donc Cordialement
Ghislaine Mlynarczyk


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Bonjour,

J'ai recherché sur Google des informations concernant la luminothérapie.
Votre site est alors apparu dans les annonces commerciales et je l'ai gardé
dans mes favoris parce que j'y ai trouvé d'autres articles qui m'intéressaient,
sans parler de votre éthique, dont l'internet manque décidément parfois.

Meilleures salutations,
C.C

"Vivre, c'est comprendre les saisons que vous traversez, et savoir extraire
la joie qui se cache derrière chaque minute que vous vivez."
[Pasteur Bob Gass]

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Bonjour,

J'ai connu votre site en navigant sur internet et en mettant "surmatelas" en recherche. J'ai visité de nombreux sites et par comparaison, le votre
m'est apparu indiquer une maison sérieuse... J'espère ne pas m'être trompé...
Mais je ne pense pas.
Voila comment je vous ai trouvé.

Cordialement.
M.P

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Bonsoir,

J'ai connu votre site tout à fait par hasard , c'est en navigant sur Internet pour choisir les bougies hopi que l'on m'avait recommandées et c'est sans
hésitation que j'ai passée une commande en ressentant une totale confiance
par rapport à certains autres qui vendaient ces bougies et autres produits.
Je préfère la sécurité et pense ne pas me tromper du choix que j'ai fait,
j'en suis convaincue.
Dans cette attente, je vous prie de recevoir mes sincères salutations
N.

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Bonsoir,

j'ai fait l'achat de semelles en juin dernier, achat que je ne regrette pas car je souffrais de grosses douleurs sur le coup de pied droit. depuis que je porte ces semelles ma douleur a pratiquement disparue (excepté la douleur due à un hallus valgus); je vais pouvoir refaire quelques randonnées, je suis donc très satisfaite et tenais à vous faire part de cet état de fait.
j'ai donc recommandé 2 autres paires.
Bravo aussi pour les bougies hopi.
meilleurs voeux pour 2007.
D.L

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Je suis déjà cliente chez vous sous un autre nom, j'ai changé de nom.
Vous pouvez faire les modifications nécessaires.
Votre site je le connais par votre catalogue. Je suis satisfaite de vos produits le top les bougies hopi et l'oreiller cervical à mémoire de forme je n'ai plus mal au dos !

Cordialement
F.D.

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Merci pour mon colis arrivé le 22 aout.
Je voulais vous poser une question au sujet des semelles BIO BALANCE,
comment les porter, comme sur la photo c'est à dire la pointe la plus haute
vers l'intérieur ou la pointe la plus haute vers l'extérieur?
Vos semelles orthoposturales (jaunes) sont formidables et soulagent beaucoup.
Remerciements,
N.P.

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Bonjour,
Je viens de recevoir mon coussin chauffant et je l'ai testé rapidement ,
il semble bien fonctionner.
En tout cas, je vous remercie de ce geste très commercial.
C'est très appréciable et plutôt rare.

A bientôt,
Encore merci,
Murielle

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Bonjour,

Bien reçu le colis.
 Je tiens à signaler que c'est la deuxième fois que je commande chez vous
et je vous félicite de l'exactitude et de la rapidité des envois.  
Merci encore.
Pascal

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Monsieur, Madame,

Nous vous remercions beaucoup pour votre grande amabilité;
en effet, nous avons eu une très bonne surprise, non seulement votre atelier
nous a retaillé l'excellent "surmatelas" commandé, mais, en plus,
la housse a été réajustée ce qui nous a bien facilité l'adaptation au lit de notre camping-car
(nous n'avons eu que le décrochement à retailler.
Encore merci et meilleures salutations.  
C. et M. M.


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Bonjour,

Trés agréablement surprise par vos produits lors d'un séjour chez une amie.
Je désire recevoir votre catalogue.
Vous remerciant
Cordialement
F.L.

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Bonjour,

C'est en recherchant sur Google des sites pour des oreillers en épautre que j'ai trouvé votre site.
Je vous ai choisi parmi d'autres sites pour le choix de vos produits,
de la description, et la facilité de navigation.
De plus, votre site est agréable à regarder et à consulter.

Bien amicalement
M.P.

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Bonjour

J'ai eu connaissance de votre site en faisant des recherches concernant
les spa-jacuzzis,donc le moteur de recherche m'a amené sur votre site
que je trouve d'ailleurs très convivial et intéressant.

Bien à vous
A.M

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Bonjour,

J'ai connu votre site par moteur de recherche en demandant
"semelles à mémoire de forme EVA", votre site était le mieux conçu,
j'ai donc choisi de commander chez vous.
Meilleures salutations.
J.P.D

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Bonjour ,

J'ai connu votre site en naviguant sut le net car j'étais a la recherche d'un oreiller mémoire de forme pour mon mari qui fête son anniversaire dimanche
( j'espère avoir reçu mon colis d'ici là ) et après avoir visite plusieurs sites
je suis tombe sur le votre ou tout m'est apparu beaucoup plus clair et j'ai passé
ma commande tout de suite voilà
Votre site m'a tout de suite plu
Merci
S.A

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Bonjour
Je tenais à vous remercier pour le geste commercial très élégant que vous m'avez accordé, en m'envoyant deux paires de semelles (bien reçues et bien appréciées) en échange du retour que je vous ai fait.
C'est effectivement une générosité très peu courante par les temps qui courent.
Bonne continuation à tous.
Cordialement.
N.P.

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Ravi que ma commande parte au plus vite.
J'ai connu votre site par une recherche simple sur Google.
Ayant écoulé mon stock de bougies que j'achetais dans un magasin bio,
je me suis dit que je trouverais peut être moins cher sur le net.
Après avoir cherché sur google et comparé un peu les différentes offres, j'ai choisi les votres pour le prix, mais aussi pour leur ressemblance avec celle que j'avais avant, et pour le sérieux que le site procure. En espérant les recevoir d'ici peu,
Cordialement
T.F